Onko palveluitasi tarpeen monipuolistaa tai tarkentaa asiakastoiveita vastaaviksi? 

Tule mukaan palvelumuotoiluaamupäivään, verkostoitumaan muihin Lakeland Villages matkailualueella palvelujen kehittämisestä kiinnostuneisiin toimijoihin ja hakemaan vinkit palvelumuotoilun soveltamiseen toiminnassasi.

TI 17.3. klo 9-12 Sappee, Huipun kokoustila 2krs. (Sappeenvuorentie 200, 36450 Salmentaka)

TEEMAT: 

• Mitä palvelumuotoilu on ja miksi se on tärkeää liiketoiminnalle, asiakaskokemukselle ja kilpailukyvylle?
• Miltä palvelusi näyttää asiakkaan silmin? Asiakasymmärrys ja sen kerääminen
• Mitä kehityskohteita asiakkaan palvelupolun varrella on?
• Ideointi ja kokeilut

Palvelumuotoilu voi auttaa tekemään palvelustasi sujuvamman ja muistettavamman!

Tervetuloa mukaan kaikki matkailu-, kahvila-, ravintola-, nähtävyys- ja elämyspalveluja tuottavat yritykset sekä alueen yhdistykset ja miksei myös matkailijoiden edustajat!

Ilmoittaudu viimeistään pe 6.3.2026 Webropol lomakkeella tila- & kahvivarausten vuoksi sekä tarkentaaksesi osallistumistapasi: https://link.webropol.com/s/LakelandVillagesPAMU 

Tilaisuus on maksuton ja voit osallistua myös Teams etäyhteydellä.

Teemaan perehdyttää matkailukehittäjä, projektipäällikkö Mari Holopainen, Lakeland Villages -hanke /Business Kangasala Oy. (Lisätietoa mari.holopainen@businesskangasala.fi)

”Lakeland Villages – konsepti tulevaisuuden matkailuverkostoista” -hanke tukee matkailutoimijoita Kangasalan, Kuhmoisten ja Pälkäneen alueella verkostoitumisessa, muutosjoustavan palvelutarjonnan kehittämisessä ja kestävän sekä kansainvälisen matkailun edistämisessä.